Нередко пользователи социальных сетей оказываются в ситуациях, когда общение с конкретным человеком хочется прекратить. Причин множество, начиная от личной неприязни и заканчивая надоедливыми сообщениями от малознакомых людей. К счастью, руководство Фейсбука очень внимательно относится к вопросам конфиденциальности и безопасности своих пользователей, поэтому оборвать ненужные контакты очень просто.
Блокируем нежелательные контакты
В случаях, когда донести до человека мысль о нежелании продолжать общение кажется уже просто чем-то невозможным, остается лишь принимать кардинальные меры – добавить в черный список досаждающее лицо. Блокируя человека на FB, вы не только удаляете его из списка своих Друзей (если он там вообще есть), но и закрываете ему доступ к своему профилю. Больше никаких сообщений, комментариев и любой другой деятельности с его стороны! Во всяком случае, в рамках своего профиля.
Итак, что же делать, если некая надоедливая персона пытается вывести вас на разговор, несмотря на все ваши попытки общение прекратить? Ответ простой – блокировать контакт. Сделать это можно следующим образом:
1.Зайдите в свой фейсбуковский аккаунт.
2.В шапке страницы нажмите на значок (настройки конфиденциальности).
3.Выберите пункт «Как мне прекратить назойливое общение?».
4.В появившемся окошке введите имя (электронную почту) человека, которому хотите закрыть доступ к своему профилю на Фейсбуке, а затем нажмите «Заблокировать».
Заблокированный пользователь не получит уведомлений о совершенном вами действии, но больше не сможет находить вашу страничку в соцсети, отправлять запросы на добавление в Друзья и открывать переписку. Тем не менее, в Группах и Страницах, на которые вы оба подписаны, он сможет и в дальнейшем видеть ваши публикации и даже отвечать на них.
Кстати, иногда гораздо проще отправить в черный список человека непосредственно из его профиля:
1.Зайдите на страницу назойливого пользователя.
2.Нажмите в шапке на значок .
3.Выберите пункт «Заблокировать».
В любой момент времени вы можете разблокировать пользователя, либо просто просмотреть список уже заблокированных участников фейсбуковского сообщества. Если вы не знаете, где черный список расположен, то не волнуйтесь – найти его не составит труда. Находится он по ссылке: Настройки конфиденциальности –> «Как мне прекратить назойливое общение?» –> «Просмотреть всех заблокированных пользователей».
Если вы сначала заблокировали человека, а затем решили его разблокировать, необходимо заново отправлять запрос на добавление в Друзья. Вполне вероятно, что после такого кардинального шага запрос будет отклонен, поэтому перед тем, как добавлять контакт в черный список на Facebook, хорошо подумайте, нужно ли вообще это делать.
Многие задумываются над тем, как заблокировать человека в «Фейсбуке ». Эта процедура выполняется в несколько кликов. В данной статье будет рассказано о том, как работать с «черным списком» в Facebook.
Что такое «черный список»
Чтобы запретить обывателю соц.сети писать сообщения в Facebook, можно воспользоваться опцией под названием «черный список». Если вам интересно, как разблокировать человека в «Фейсбуке» или поставить его в «игнор», без упомянутой функции не обойтись.
Это опция, позволяющая закрывать доступ к анкете другим людям. Здесь будут указаны все заблокированные люди. При желании «черным списком» можно воспользоваться для разблокировки человека.
Если пользователя решили игнорировать, он не сможет:
- просматривать страницу заблокировавшего его товарища;
- отмечать блокировщика на фото, в публикациях и сообществах;
- приглашать бывшего собеседника в группы и на мероприятия;
- добавлять блокировщика в друзья;
- вести с заблокировавшим профиль переписку.
Важно: блокировка пользователя в «Фейсбуке» не дает гарантий на полное исключение общение. Посетители социальной сети могут взаимодействовать друг с другом в различных приложениях.
Где искать «блэклист»
Где в «Фейсбуке» «черный список»? Чтобы найти соответствующий пункт меню, выполните следующие действия:
Здесь будет находиться «блэклист ».
Блокировка с компьютера
Чтобы добавить аккаунт в «блэклист» выполните следующие действия:
Проделанные действия отправят страницу выбранного «обитателя» в «игнор». Этот прием подходит для работы с компьютерами или мобильными браузерами.
Блокировка на мобильных устройствах
Можно провести рассмотренную процедуру на телефоне. Чтобы сделать это, скачайте и установите официальное приложение для мобильных устройств от «Фейсбука».
После этого выполните следующие действия:
Готово! Человек добавлен в «игнор». Теперь он не сможет общаться с вами.
Разблокировка с мобильного устройства
Добавление пользователей в лист игнорируемых может осуществляться с мобильных телефонов. Для этого воспользуйтесь официальным приложением социальной сети для телефонов.
Задумались, как разблокировать друга в «Фейсбуке» с мобильного устройства? Тогда следуйте предложенным указаниям:
Важно: чтобы удалить человека из «черного списка» с компьютера, перейдите в соответствующий пункт меню, найдите нужного юзера и щелкните по опции «Разблокировать» в правой части сроки.
Как узнать о блокировке
Как узнать, что тебя заблокировали в «Фейсбуке»? Для этого выполните следующие действия:
- Откройте Facebook и попытайтесь написать имя товарища в строке поиска. Если сделать этого не удалось, можно подозревать добавление в «игнор».
- Зайдите в «Сообщения» и посмотрите на общий чат. При добавлении человека в «блэклист» имя юзера будет подсвечено черным цветом. Перейти на страницу пользователя из чата не получится.
- Попытайтесь пожаловаться на профиль собеседника из раздела «Сообщения». Если система сообщит о запрете обработки операции – вы добавлены в число игнорируемых.
Можно напрямую спросить у друга о блокировке. Этот прием не пользуется популярностью. Обычно в «игнор» добавляют виртуальных друзей, с которыми в реальной жизни не контактируют.
Заключение
Блокировка и разблокировка пользователей в социальной сети «Фейсбук» — операции, с которыми могут столкнуться все юзеры. Теперь вы знаете, что собой представляет «черный список», где его найти и каким образом использовать.
Добавив человека в «игнор», можно в любой момент «вытащить» его оттуда. Подобные операции разрешается проводить бесконечное число раз.
И социальных сетях - удобный инструмент для фильтрации нежеланных лиц. Например, человек активно начал спамить в вашу личку, а просьбы прекратить это дело не помогают ситуации. Так почему бы не добавить его в ЧС. К тому же, игнор потом можно отменить. Чтобы разобраться с данной функцией, нужно понять, как заблокировать контакт в мессенджере Фейсбук , а потом разблокировать его.
Блокировка пользователей
Действие довольно легко выполнить непосредственно из окна чата с нежелательным лицом. В верхнем правом углу присутствует пиктограмма с буквой i , нажмите на нее.Здесь интересны два пункта:
Отмена операции
В черный список можно добавить людей и по ошибке, или передумать о своем решении. В обеих ситуациях необходимо будет разблокировать человека в мессенджере Фейсбук. А делается это так:
Как понять, что тебя заблокировали в мессенджере Фейсбук
А напоследок мы поговорим, как понять, что тебя заблокировали в мессенджере Фейсбук. Определить это можно по нескольким признакам:
- Профиль пользователя недоступен для просмотра (не отображается личная информация/время последнего посещения).
- Невозможно отправить сообщение, возникает соответствующая ошибка.
Важное замечание: если вы отправляете человеку сообщение, оно приходит, но остается непрочтенным, то возможны два сценария. Во-первых, пользователь слишком занят. А во-вторых, он включил функцию игнорирования, о которой мы рассказывали ранее.
Или начните ее и попытайтесь отметить как спам. Данная функция находится под значком "Настройки" справа вверху диалога. Если вам ответили, что данное действие запрещено, то вероятность того, что вас заблокировал ваш друг, практически 100%.
Шаг 4: Дополнительные манипуляции
Эти действия подходят, если вы с предполагаемым человеком ни разу не вели переписки. Единственное, что вам нужно знать, - его имя пользователя. Поищите его в Google, используя кавычки. Например, "Вася Пупкин".
Войдите на свою страничку в Facebook в отдельном окне. Вернитесь в предыдущее окно с результатами поиска и попробуйте еще раз. Отличаются ли результаты? Пропала ли страничка вашего друга из результатов поиска? Если да, то вас наверняка заблокировали. Если этот человек не появляется в результатах поиска, это еще ничего не значит. Возможно, он изменил настройки приватности на своей страничке так, чтобы его нельзя было найти с помощью поисковиков.
Шаг 5: Самый простой
Обратитесь за помощью к кому-нибудь из общих друзей. Попросите его зайти на страницу того человека, который мог бы вас заблокировать. Если ваш общий друг может видеть все его записи, а вы нет, то это точно "бан".
И напоследок...
Даже если это все-таки оказалось правдой, не переживайте. Очень часто остается возможность поговорить тет-а-тет, вживую и все спокойно выяснить. Но даже если это не помогло, не переживайте все равно. Друзья не могут быть с нами постоянно. Кто-то один непременно перерастает другого, ведь каждый человек, которого мы встречаем в своей жизни, дан для того, чтобы мы чему-то от него научились. Значит, вы усвоили урок. Поблагодарите этого человека и не держите на него зла!
В Фейсбуке за чуть ли не за каждой волной массового возмущения или восторга стоят специалисты, получившие заказ. И эти специалисты воюют с другими специалистами. Битвы могут вестись и между финансово-промышленно-политическими группами, и между владельцами двух конкурирующих кафе. Мы же только удивленно наблюдаем за очередным «срачем», который неизвестно откуда возник и совершенно неожиданно погас.
Вот известный блоггер или фейсбукер второго-третьего эшелона пишет гневное сообщение по поводу плохого сервиса одной из почтовых компаний. Сообщение подхватывается народом и шерится везде, где только можно. При этом, мало кто, кроме адресатов, анализирует бот-аккаунты, которые приобщаются к репосту у себя на пабликах и в группах.
В конце концов, сообщение превращается в новость какого-нибудь интернет медиа. Некоторые из них пасутся в социальных сетях, потому что часто имеют дефицит информационных поводов, особенно в уик-энды.
Простые люди читают об очередной лаже “своего” почтовика и идут к конкуренту. Автор поста почти всегда добивается своих задекларированных требований (например, возмещение убытков). Жертва этого черного пиара и кумулятивного эффекта от ряда (одной всегда мало) таких атак может почувствовать уменьшение своих доходов. А заказчик, выложив несколько сотен долларов за эпизод, получает прирост клиентуры. После пары-тройки подобных нападений жертва нанимает специалистов и готовит “атветочку”.
Чьих ручек дело?
После скандалов, разгоревшихся в США по поводу влияния российских ФБ-троллей на выборы американского президента, Фейсбук все сильнее борется с всякого рода ботами и троллями. А выращивание ботоферм в Фейсбуке никогда не прекращалось. У каждой SMM-конторы (SMM – это Social Media Marketing, или Маркетинг социальных сетей: так называют специалистов или организации, специализирующихся на продвижении сообщений в соцсетях) она своя.
Администрация Фейсбук ввела новый способ идентификации подозрительных аккаунтов – загрузка фотографии-портрета. Соцсеть просит человека показать еще одну свою фотографию для сравнения, но редко у кого из ботоводов таковые имеются для их фейковых аккаунтов. Это изрядно осложняет одновременное ведение многих аккаунтов. Приходится придумывать новые методы.
Одновременно с этим, последние несколько лет интенсивно ведется работа по совершенствованию способов бана оппонента. И если раньше убрать неудобное фото мог даже ленивый, просто выполнив инструкцию по пункту “пожаловаться”, то сейчас это уже взрослый бизнес, для которого нужны профессиональные навыки и инструменты. Например, собственный “старый” рекламный кабинет и, соответственно, фб-аккаунты с историей.
Кроме того, необходимо знать, на что сильнее и на что слабее реагируют модераторы ФБ – а такие знания можно получить только эмпирическим путем. К тому же, необходимо ПОСТОЯННО с этими опциями экспериментировать и обновлять знания.
Банили многих и из разных лагерей – и Лещенко, и Филатова, и Малуху, и Монтян, и Трегубова, и Петрова, и др. Обычной практикой топовых фейсбукеров стало наличие запасного аккаунта, на котором можно перекантоваться, пока не освободят из интернет-тюрьмы основной профиль.
Нужно сказать, что, с одной стороны, атаковать гораздо легче и дешевле, чем защищаться, а с другой – с каждым днем пользователи все больше наращивают “толстую кожу” и все меньше верят сообщениям в соцсетях. И теперь то, что раньше ими принималось за живое, уже не действует. Но если подействовало, то для нивелирования одного условного негативного материала человеку, который чистит пиар-образ своего клиента, придется о нем создать минимум четыре эквивалентных, но уже положительных (или ложноотрицательных) продукта.
Фрагмент обложки издания The Economist. Надпись “Социальные медиа – это угроза демократии”
Услуги черного рынка
Существует широкий перечень работ черных эсээмщиков, которые обычно в бизнесе работают на должностях специалистов по антикризисному пиару, конкурентной разведке или SERM (Search Engine Reputation Management, или деятельность по очистке сетевой репутации заказчика на стыке SMM, PR, SEO).
По полю деятельности эти услуги можно разделить на работу в традиционном интернете и деятельность только в социальных сетях.
Цель одна: если говорить просто, заставить оппонента страдать – или теряя деньги, перспективы развития или клиентуру; или, читая о себе ложь / неудобную правду, или просто не давая ему работать. Если кампания полноценная и длинная, то может идти речь о тысячах долларов.
В соцсетях дешевыми являются одноразовые услуги, которые не выходят за виртуальные границы. Это создание и посев (seeding) фотожаб (карикатурных коллажей) или текстов – от $200 за пакет (цена без агентской комиссии); распространение гипперссылки на джинсу и чернуху – от $300 за пакет.
Атака троллей на ресурсы оппонента – $1/комментарий; работа с топовыми фейсбукерами по донесению какой-нибудь информации широкой общественности – между $50 и $100 за текст с вашими тезисами (посредник получает агентскую комиссию 10-25% от суммы); уборка неудобного контента путем блокирования записей, фотографий или даже целых профилей и т. д. – цена договорная. В последнем случае оплата обычно производится по факту: мы вам список сделанного со скриншотами, вы нам – денежные переводы.
Дороже – услуги «на абонентской плате»: например, регулярные атаки троллей на конкретных персонажей нашей общественной жизни; “закошмаривание” профилей частных лиц, которые имели несчастье быть топ-менеджерами врага твоего клиента; работа в комментариях под записями твоего клиента против троллей (это уже не атака, а защита); массовое снижение оценок Reviews на фб странице твоего бизнеса – когда тролли ставят “единицу” на оценках бизнес-страницы в Фейсбуке.
Далее по цене комбинированные SMM и не-SMM услуги. Здесь речь идет как о влиянии в соцсетях, так и вне их в интернете, в частности, о влиянии на поисковую выдачу Google. Здесь вам и создание анонимных чернушных веб-сайтов (например, “Дубовой, “Українська Кривда», “Оберіг Слоссера”), и накручивание показателей (фейковые лайки, шеры, комментарии с помощью сервисов вроде SMMlaba) для поднятия вверх негативных материалов в списке поисковика Гугл по тому или иному запросу. На иллюстрации с Дубовым видно, что половина из топ-4 выдачи является чернухой.
Пример того, как стараниями специалистов, которые называются SEO, Google выдает на первой странице своего поисковика сайт, созданный с целью дискредитации человека
Еще дороже акции, которые сочетаются я с каким-то действиями офлайн. И здесь уже интернет – лишь одно из звеньев кампании. Ярким и довольно свежим примером является провокация к драке председателя ГПК Виталия Шабунина.
Идеологи сетевой герильи
Обычно люди (и пиарщики, и дизайнеры) долго такими вещами не занимаются – не более трех лет. Сказывается моральная усталость от ежедневной грязи.
Все производственное звено выглядит следующим образом. Доверенное лицо заказчика связывается с надежным подрядчиком. Привлекаются технологи вроде Дмитрия Раимова (рассказывал о своем прошлом на лекциях), или телепродюсера Владимира Петрова, или пиарщика Сергея Дидковского, или технолога Сергея Гайдая и тому подобное. Вместе стороны вырабатывают стратегию и алгоритм кампании.
Передается аванс – как правило, конверт с долларами, – и начинается работа под чутким кураторством гуру гуманитарных технологий. Подрядчик формирует в штатном режиме рабочую группу из райтеров, дизайнеров, эсэмэмщиков и специалистов по продвижению контента. Первые по тезисам создают тексты, вторые – “визуалку”, третьи готовят это все для Сети, а четвертые договариваются о размещении заказух на нужных площадках, начиная с любых СМИ и заканчивая группами в “Одноклассниках”. Цены составляют от пятидесяти долларов за новость в мелком интернет-издании – до десятков тысяч долларов на телевидении.
Контент согласован, сценарии написаны, а площадки проплачены – и машина запускается: в десятках групп, пабликов и под сообщениями почтенных лидеров общественного мнения начинают свой хоровод тролеводы, задачей которых является прекращение любого сопротивления со стороны жертв атаки. Все действия тщательно документируются и передаются заказчику.
Украина – большое село. Поэтому все друг друга знают, а, следовательно, и в курсе того, кто почем кому что-то сделал. Конечно, на выборах спрос на таких специалистов значительно возрастает в несколько раз. По моим наблюдениям, существует где-то три десятка команд по черному пиару. Некоторые имеют свою специализацию. За свою десятилетнюю практику работы в касающихся этой сферы мне пришлось проработать минимум полдюжины таких неформальных бригад. Еще о работе такоже же числа я слышал или видел их результаты.
Теоретически существуют неписаные правила: не работать непосредственно против коллег-технологов, только против объекта заказа. И не работать против своего государства. Впрочем, насколько сами они придерживаются этих принципов, оценить нельзя. Из России может идти заказ на дискредитацию или продвижения какого-то украинского политика через посредника.
Заказчики тоже бывают очень разными. И хотя рынок не настолько поделен, как лоббизм в США образца 1990-х, когда фирма была или республиканская, или демократическая (сейчас многие – bipartisan), но определенное разделение все же существует.
Нечасто у бывших регионалов и условных проукраинских совпадают кандидатуры технологов. Впрочем, нередко одна и та же команда одновременно может работать на разные стороны конфликта, да еще так, что в финале все удачно задокументировано и все всем довольны. Это происходит на уровне суб-подряда, когда, например, нужно срочно нанять каких-нибудь тролеводов.
Если не касаться политики и разовых бизнес-конфликтов, то черными технологиями активно пользуются на банковском, разработческих и аграрном рынках, то есть там, где есть высокий уровень конкуренции. Также нередко войны затевают между собой местные элиты. Отдельную категорию в данной области составляют те, кто работает на Кремль – собственно, российское Ольгино , украинские медведчуковцы, нередко – бывшие регионалы.
Что будет в 2018 году? Гораздо активнее начнут использовать Twitter, зато забудут ОК и еще больше уменьшат работу в VK. Продолжат свое активное развитие Viber и Telegram, первый в качестве низового коммуникации социальных групп, второй – как тематические каналы на любой вкус. Бюджеты на черные технологии имеют тенденцию к росту, особенно когда на носу следующие выборы.