«МосОблГаз», являющийся надежным поставщиком природного газа, для удобства своих клиентов создал специальный сервис, которым сможет воспользоваться любой обладатель лицевого счета. Личный кабинет клиента МосОблГаз Московской области, прежде всего, предназначен для оплаты услуг газоснабжения посредством банковской . Преимуществом такого способа является отсутствие комиссии. Кроме того, учетную записа можно использовать для внесения показаний газового счетчика. Также этот сервис позволяет ознакомиться с актуальными данными относительно обязательных платежей и текущих задолженностей. Помимо этого, здесь можно получить необходимую справочную информацию.

Личный кабинет МосОблГаз для физического лица

Еще один популярный сервис - личный кабинет МосОблГаз для физического лица. Однако стоит учесть, что этим сервисом могут воспользоваться только лишь физические лица, которые имеют открытый лицевой счет. Услуга будет доступна после предоставления всех необходимых личных данных. В частности, от физического лица потребуется адрес электронной почты, номер телефона, пароль, а также проверочные символы и номер лицевого счета. При этом для регистрации принимаются только лишь 12-значные лицевые счета. Подобная возможность будет доступна после подачи соответствующего заявления.

Вход в личный кабинет

Вход в личный кабинет на сайте mosoblgaz.ru выполняется только лишь после того, как была успешно осуществлена процедура регистрации. Для входа в учетную запись потребитель газа должен заполнить 3 основные формы – номер лицевого счета, пароль и контрольные символы. Первые два параметра имеют устоявшиеся значения, а вот контрольные символы – это латинские буквы и цифры, указанные на картинке справа от формы. Если пользователь забыл свои данные для входа в учетную запись, он может восстановить пароль через электронную почту, которую необходимо указать в процессе регистрации. На зарегистрированный e-mail будет выслан временный пароль для восстановления доступа к счету.

Восстановление пароля

При использовании личного кабинета может возникнуть ситуация, когда пользователь забыл пароль или несколько раз ошибочно его ввел. В таком случае доступ в личный кабинет Мособлгаз блокируется. В этом случае необходимо провести процедуру восстановления. На странице авторизации для этого предусмотрена специальная опция «Забыли пароль?». Необходимо кликнуть на соответствующую кнопку, после чего откроется специальная форма для восстановления. Здесь нужно ввести контактные данные, номер лицевого счета. После ввода контрольных цифр с картинки, пароль будет восстановлен и выслан на телефон или указанную при регистрации электронную почту.

Регистрация личного кабинета

Что касается регистрации учетной записи этого учреждения, то она осуществляется достаточно быстро. Для того чтобы регистрация личного кабинета считалась состоявшейся, потребитель газа должен заполнить форму с обязательными регистрационными данными. В этой форме следует указать номер своего лицевого счета, адрес электронной почты, номер мобильного телефона, а также надежный пароль, который следует подтвердить. Завершение регистрации будет возможно только лишь после заполнения формы с контрольными символами, указанными на картинке. После этого необходимо нажать на кнопку «Зарегистрироваться».

Оплата за газ без комиссии через сервис «Личный кабинет»

Безусловно, главным достоинством учетной пользовательского записи МосОблГаз является возможность воспользоваться такой услугой, как оплата за газ без комиссии через сервис «Личный кабинет». Для этого необходимо зарегистрироваться и авторизоваться на сайте данного учреждения. Затем пользователь может выбрать наиболее удобный способ оплаты. Как правило, для этого используют карточку любого российского банка. При этом такой сервис не предусматривает взимания дополнительных комиссий. К тому же оплату можно производить буквально 24 часа в сутки. Потребители газа не будут иметь никаких ограничений.

Возможности онлайн-кабинета МосОблГаз

Как говорилось выше, основная возможность пользовательского онлайн-кабинета – это оплата услуг потребления газа без комиссии и в любое удобное время. Помимо этого, к преимуществам данного сервиса можно отнести возможность оперативного получения справочной информации, касающейся услуг потребления газа. Онлайн-кабинет можно использовать и для передачи показаний счетчика газа. Но и на этом не исчерпываются возможности онлайн-кабинета МосОблГаз. Этот сервис позволяет контролировать оплату счетов и наличие текущей задолженности перед поставщиком газа. Стоит еще раз напомнить, что онлайн-кабинет доступен потребителям газа 24 часа в сутки.

Просмотр состояния счета

Для просмотра состояния счета необходимо войти в меню «Просмотреть состояние счета». Здесь абоненту будет доступна следующая информация:

• баланс (переплата);
• период;
• начисленная сумма;
• оплаченная сумма.

Система позволяет выбрать период отображения информации за три года, год, полгода или месяц.

Передача показаний

Добавить текущие показания счетчика абонент может в меню «Передать показания». Здесь доступна информация о предыдущих показаниях в разрезе дате их внесения и статусов. Абоненту достаточно ввести текущие показания счетчика и указать дату заполнения информации, после чего нажать кнопку «Добавить». После этого показания будут добавлены с состоянием «Новый», необходимо отслеживать статус, после принятия их состояние изменится на «Принят».

Оплата за поставку газа

После регистрации абонент может авторизоваться в личном кабинете. Одна из самых популярных опций – это оплата за газ. Такой способ позволяет производить расчет круглосуточно, без комиссии с помощью платежной карты. Для этого необходимо перейти в меню «Заплатить за газ». Здесь пользователю будет доступна следующая информация:

• задолженность/переплата;
• поступления в текущем месяце;
• начисления в текущем месяце;
• рекомендуемая для оплаты сумма.

Для отправки платежа следует нажать кнопку «Оплатить». Система предложит указать сумму (если она отличается от рекомендованной), выбрать способ оплаты и подтвердить ее.

Проверить оплату

Рекомендуется через несколько дней проверить, прошла ли оплата. Для этого в личном кабинете Мособлгаза предусмотрена опция «Проверить оплаты». Кликнув по ней, пользователь увидит реестр платежей. Абонент может выбрать период: три года, год, полгода, месяц. В реестре указана дата платежа, его сумма, способ оплаты и текущий статус. Если платеж «Проведен», значит оплата прошла успешно. Если он имеет иной статус, необходимо связаться с банком или компанией-получателем для решения вопроса.

Заказ услуг в личном кабинете Мособлгаз

Также личный кабинет дает возможность заказать дополнительные услуги онлайн, такие как:

• технологическое присоединение;
• автономная газификация;
• переоформление договора о поставке;
• наличие технической возможности подключения;
• тепло под ключ;
• ремонт и замена газового оборудования;
• котельная под ключ;
• установка и замена счетчиков учета;
• отключение газового оборудования;
• техобслуживание газовых приборов;
• запись на прием для сдачи документов на газификацию;
• продажа и подключение газового оборудования.

Для заказа услуги необходимо выбрать соответствующий раздел, заполнить предложенную форму и отправить заявку.

Личный кабинет Мособлгаз – клиентская поддержка

При возникновении сложности с проведением операций в личном кабинете или для получения консультации абонент может воспользоваться онлайн-помощником. Откроется специальная форма, в которой нужно указать интересующую проблему, при необходимости вложить файл и отправить в Мособлгаз. Результат обработки запроса можно отследить в меню «Обращения». Также пользователь может обратиться на горячую линию Мособлгаза по телефону 8 800 200 24 09.

Правила безопасности и конфиденциальности

Безопасность личного кабинета Мособлгаз обеспечивается многоуровневой системой защиты и шифрованием данных, которые отправляются по защищенному каналу. Но существуют рекомендации для пользователя, которые позволяют повысить уровень безопасности при использовании личного кабинета:

• рекомендуется свести к минимуму частоту входа в личный кабинет с чужого компьютера;
• при подозрении получения доступа в систему третьими лицами немедленно следует обратиться в Мособлгаз для блокировки входа;
• пользуйтесь антивирусными программами и не забывайте их обновлять;
• обращайте внимание на адрес сайта, избегайте подозрительных ресурсов;
• завершайте работу с личным кабинетом через кнопку «Выход».

Регистрируясь в личном кабинете, пользователь подтверждает, что он ознакомился с правилами безопасности и обязуется соблюдать их.

В современном ритме жизни не всегда есть время на такие простые вещи, как оплата счетов. Именно поэтому существует личный кабинет клиента МосОблГаз. Это позволяет в режиме онлайн заплатить за газ или узнать интересующую вас информацию. Вы также будете проинформированы по поводу новых тарифов и получите инструмент для обновления показаний прибора.

На данный момент еще функционирует старая версия личного кабинета. Для входа на нее требуется ввести свой уникальный номер лицевого счета, пароль, а также контрольные символы, чтобы убедится в том, что пользователь не робот. Если вы еще не зарегистрировались, то это можно сделать с помощью кнопки «Регистрация» и восстановить свой пароль с помощью функции «Забыли пароль». Стоит учитывать, что «с 05:30 по 06:00» регулярно ведутся технические работы, потому в личном кабинете клиента МосОблГаз часть функций может не работать.

Как зарегистрироваться в личном кабинете МосОблГаз?

Для того чтобы получить доступ к этому сайту, нужно обязательно провести процесс регистрации.

Для этого нажимаете на кнопку «Создать личный кабинет» и переходите по ссылке.

Регистрация

Там вам предложат указать контактную информацию в специально отведенных полях. В первую очередь пропишите номер мобильного телефона. На него придет СМС-код, который поможет вам завершить процесс регистрации.

Дальше прописываете адрес своей электронной почты. На них придет ссылка, по которой нужно перейти. После этого вам предложат прописать номер своего лицевого счета. В том случае, если у вас еще нет номера, то оставляйте поле пустым.

В конце регистрации для входа в личный кабинет клиента МосОблГаз вам останется только придумать уникальный пароль. С помощью его вы каждый раз будете заходить в систему.

Регистрация физического лица

Этот процесс не занимает свыше нескольких минут вашего времени. После этого вы сможете осуществлять вход в личный кабинет. Гораздо удобнее работать непосредственно с системой МосОблГаз, ведь все вопросы, что ранее решались только в офисе, теперь можно обсудить онлайн.

Процесс регистрации для физического лица существенно упростилась за последнее время. Этим порталом могут пользоваться только владельцы лицевого счета на двенадцать символов. Вы сможете его получить, как только подадите заявление.

Вход в личный кабинет

Вход в систему

Предлагает сайт МосОблГаз личный кабинет клиента только в результате успешно проведенной регистрации. Для этого нужно исключительно заполнить три главные формы. В первую из них вы вводите номер вашего счета. Если не помните его наизусть или нет под рукой, то можно записать ваш номер телефона или электронную почту, как будет удобней.

После этого вписывайте индивидуальный пароль для входа. В конце понадобится прописать контрольные символы. Они будут находиться в специальной картинке справа.

В том случае, если вы потеряли свой пароль, его не сложно будет восстановить. Для этого нужно прописать свою электронную почту, которую использовали в процессе регистрации.

Популярные услуги в личном кабинете МосОблГаз

За одиннадцать месяцев нынешнего года количество людей, что используют личный кабинет пользователя МосОблГаз, увеличилось на 100 тысяч человек. Количество преимуществ и услуг, которые предоставляются зарегистрированным абонентам, регулярно увеличивается.

1. Есть возможность подать заявку для технологического присоединения.
2. Привилегия в составление договора для подключения.
3. Возможность получать комплексную информацию по выполнению пунктов договора.
4. Отправить обращение.
5. Можно оценить качество обслуживания в каждом филиале предприятия.

Оплата за газ без комиссии через сервис «Личный кабинет»

Оплата за газ

Самым важным преимуществом использования личного кабинет пользователя МосОблГаз окажется возможность оплачивать услуги без дополнительных процентов. Главное для этой цели быть авторизированным на сайте.

Платеж за поставку газа

После этого получаете возможность выбрать один из способов оплаты, что окажется для вас наиболее удобным в использовании:

1. Можно пользоваться услугами любого российского банка.
2. Не взимаются проценты за операцию перевода денежных средств.
3. Оплата может проводиться в любое время суток, когда вам только будет удобно.

Извещение

Получение справочной информации

В кабинете пользователя вы сможете увидеть сумму к оплате за услуги:

Информация о поставке газа

Она будет указана внизу страницы:

Сумма платежей в личном кабинете

Как утверждают операторы, отвечающие на вопросы в личном кабинете пользователя МосОблГаз, большинство из них повторяются неоднократно. Именно поэтому на сайте прописаны наиболее популярные вопросы и ответы на них, чтобы не тратить время менеджеров. Для удобства пользователей, вся информация делится на категории:

• газификация;
• документация;
• личный кабинет заявителя;
• цены и оплата услуг.

Если среди предложенных вариантов, вы не найдете необходимую для вас информацию, то нажмите на кнопку «Задать вопрос». Чтобы получить ответ незамедлительно, необходимо авторизоваться в личном кабинете пользователя МосОблГаз.

Вопросы на сайте Мособлгаз

Оценка качества обслуживания

Чтобы улучшить сервис предоставления услуг, можно выставлять оценки за то, как клиент был обслужен. Это проводится по всем видам услуг. К ним можно отнести:

• газификацию;
• проектирование;
• оплата за газ;
• службы устранения аварийных ситуаций.

Учитывайте, что если ваша оценка будет на уровне «3» тогда обязательно нужно будет написать комментарий, по какой причине было выставлено данное оценивание. Ваше замечание обязательно будет рассмотрено модераторами. После чего выполнятся меры для того, чтобы подобная ситуация больше не происходила.

Заявление на технологическое присоединение

Одной из наиболее популярных услуг личного кабинета МосОблГаз является подключение к газораспределительным сетям. Технологическое присоединение – комплексная услуга, которой могут воспользоваться, как физические, так и юридические лица. Из чего состоит такая услуга и в чем ее особенность?

Это мероприятие предусматривает врезку и пуск газа. Это позволит использовать этот ресурс объектам капитального строительства. По какой инструкции это проводится?

1. В первую очередь, подается соответствующая заявка с помощью личного кабинета пользователя МосОблГаз.
2. Заключается договор.
3. Мастера проводят работы по газификации.
4. Проводится пуск газа.

Для подачи заявки вы изначально должны выбрать ваш статус: индивидуальный предприниматель, физическое или юридическое лицо. После этого выбираете, какой будет величина максимального расхода в час: больше или меньше трехсот кубических метров.

Дальше потребуется указать: подавать документы заявитель будет лично в филиале или с помощью личного кабинет пользователя МосОблГаз. Там же вы сможете разобраться, какой перечень необходимых документов для осуществления такой процедуры вам потребуется.

Если оценить все предоставляемые услуги в целостности, то очевидно, насколько просто пользоваться сервисом личного кабинета. Здесь можно оплачивать счета за газ без комиссии, оформлять договора по подключению к газовой сети, а также контролировать выполнение всех договоренностей. Разобраться в функционале совсем не сложно, но если возникнут вопросы, то можно их задать модератору в любой момент.

Личный кабинет Мособлгаз: lksaupg.mosoblgaz.ru.

«Мособлгаз» входит в число крупнейших газораспределительных компаний России и обеспечивает природным газом города и поселки Московской области. В зоне ответственности предприятия 51 000 км сетей газопровода, благодаря которым газом обеспечивается более 3 млн квартирных и индивидуальных домовладений, а также более 10 000 юридических лиц.

В составе энергопоставщика 10 филиалов по всей территории московского региона. Ознакомиться со структурой организации и зарегистрировать личный кабинет Мособлгаз можно на официальном сайте предприятия.

Возможности личного кабинета

Посещение личного кабинета Мособлгаза в режиме онлайн дает пользователю следующие возможности:

• Подача заявки на технологическое присоединение к газопроводным магистралям.
• Передача показаний приборов учета расхода энергоресурсов.
• Запись на прием к специалистам «Мособлгаза».
• Подключение лицевого счета.
• Формирование платежного документа о задолженности по газу.
• Онлайн-оплата задолженности перед энергопоставщиком.

Доступны отдельные версии личного кабинета для индивидуальных плательщиков, муниципальных учреждений, государственных органов.

Регистрация и вход в личный кабинет

Вход в личный кабинет Мособлгаз производится через одноименную вкладку на главной странице. Пользователь должен заполнить форму заявки на создание личного кабинета, вписав в нее следующие данные:

• Номер мобильного телефона.
• Электронный адрес.
• Номер лицевого счета (если имеется).
• Пароль (придумывается пользователем, восстановить пароль, можно кликнув по одноименной ссылке).

После заполнения, на мобильный телефон будет выслан код подтверждения (необходимо ввести комбинацию в соответствующее окно). После завершения регистрации, будет доступна функция входа в личный кабинет, где впоследствии можно скорректировать персональные данные и внести сведения о приборах учета.

Услуги
для организаций

Личный кабинет

Внимание! Пин-коды для активации личного кабинета вы можете получить:

- в квитанциях за газ (с февраля 2016 года)

- для абонентов, договоры поставки газа с которыми заключены после 05 февраля 2016 года, пин-код расположен слева вверху в приложении к договору. Коды, напечатанные в приложении договора поставки газа, заключенного до 05 февраля 2016 года, являются недействительными!

- в любом подразделении ООО "Газпром межрегионгаз Смоленск" по предъявлению паспорта

- по электронной почте в процессе активации личного кабинета

ИНСТРУКЦИЯ ПО РЕГИСТРАЦИИ И ПОДКЛЮЧЕНИЮ ЛИЦЕВЫХ СЧЕТОВ

1) При первичной регистрации в Личном кабинете клиента Вам необходимо указать адрес электронной почты или телефон. Он будет использован в Личном кабинете в качестве Вашего имени пользователя (логина) для доступа к услугам Личного кабинета. Паролем может использоваться любая комбинация букв и цифр на английском языке, количество символов не менее 5 , не более 10. При регистрации вы должны ввести выбранную комбинацию. Дополнительные данные Вы сможете заполнить в своем Личном кабинете после прохождения регистрации.

2) После регистрации к Вам на почту/телефон указанный при регистрации будет отправлено сообщение с кодом подтверждением регистрации, который необходимо ввести в форму ниже.

3) Вы успешно зарегистрированы в Системе. Для Вас создан Личный кабинет! Для начала работы с Личным кабинетом Вам необходимо подключить к нему Ваши лицевые счета.

Для подключения лицевого счета к Вашему Личному кабинету необходимо выбрать поставщика услуг

и ввести номер Вашего Лицевого счета, указанный в квитанции

4) Поздравляем! Все шаги пройдены, Вы можете пользоваться Личным кабинетом клиента. В случае наличия нескольких лицевых счетов Вы можете провести их привязку в личном кабинете (пункт 7 настоящей инструкции).

5) Для получения полного функционала личного кабинета,Вамнеобходимо подключить расширенную версию личного кабинета, для этого нажмите «подключить».

Для подключения Вам понадобится пин-код.

Пин-код для активации полной версии Личного Кабинета можно получить в квитанции за газ

А также в любом подразделении ООО «Газпром межрегионгаз Смоленск» по предъявлению паспорта и по электронной почте в процессе активации личного кабинета

6) после того как все пунктыбыли пройдены, Вы можете совершить оплату онлайн. Для этого Вам необходимо нажать «Пополнить»

1) оплаты по текущему долгу

2) по самостоятельно внесенной сумме

7) Для добавления дополнительных лицевых счетов, Вам необходимо зайти в раздел «настройки».

выбрать поставщика услуг и вести номер лицевого счета.

8) Вы также можете задать интересующий Вас вопрос на службу технической поддержки личного кабинета электронным письмом по адресу support@смородина.онлайн

ПЕРЕЧЕНЬ ВОЗМОЖНОСТЕЙ "ЛИЧНОГО КАБИНЕТА"

ЛКК Представляет собой платформу для работы по обслуживанию Абонентов Региональных Газовых Компаний. Отображает информацию и производит операции по газовым услугам. Содержит блоки: Персональная информация, Юридический блок, Технический бок, Финансовый блок, Обратная связь. Каждый блок содержит определенный набор функций и предоставляет пользователям следующие возможности:

1.1 Персональная информация

Регистрация и активация личного кабинета клиента;

Подключение одного или нескольких ЛС к учетной записи;

Получение актуальной общей информации по ЛС:

Персональные данные владельца ЛС (номер ЛС, адрес регистрации, адрес доставки корреспонденции),

Состояние лицевого счета (текущая задолженность по услугам),

Перечень подключенных приборов учета и их параметров,

Передача показаний приборов учета в режиме реального времени;

1.1. Юридический блок

Получение актуальной информации по ЛС:

Перечень и состояние договоров, заключенных между пользователем и поставщиком услуг (Региональной газовой компанией),

Информация о параметрах потребления услуг (список и значение параметров, влияющих на начисления абонента),

1.1. Технический блок

1.1. Финансовый блок

Получение выписки взаиморасчетов;

Оплата начислений за использованные услуги (по долгу/ввод произвольной суммы) по безналичному расчету через платежные интернет системы в режиме реального времени;

Передача показаний приборов учета в режиме реального времени.

1.1. Обратная связь

Информация о службе технической поддержки, адресах и контактах абонентских пунктов для обращения в случае возникновения вопросов или проблем при работе с системой.

ПРЕИМУЩЕСТВА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ "ЛИЧНОГО КАБИНЕТА"

Мособлгаз – основной поставщик природного газа в Москве и области, применяющий в своей работе последние программные разработки с целью привлечения новых клиентов и упрощения работы с системой для действующих пользователей. Одним из последних нововведений стала разработка и демонстрация для общего использования персонального пользовательского кабинета, где любой желающий получает доступ к расширенным возможностям. «Мособлгаз» Московская область личный кабинет клиента – современный сервис, сочетающий в себе функциональность и простоту использования.

В статье мы рассмотрим следующие вопросы:

• основные возможности перспективного сервиса для повседневного использования клиентами;
• получение доступа, прохождение процесса регистрации и дальнейшей авторизации;
• процесс передачи показаний и другой информации по защищенному соединению для дальнейшей обработки оператором;
• возможности обратной связи и получение бесплатной консультации от квалифицированного оператора;
• использование услуг с мобильного телефона;
• отзывы пользователей, основанные на реальном опыте использования.

Бытовое потребление газа останется актуальным еще множество десятилетий, что делает актуальным вопрос об упрощении взаимодействия с поставщиком услуг и дальнейшей ежемесячной оплате. Личный кабинет клиента Мособлгаз был разработан специально для удовлетворения данной потребности, став настоящим спасением для физических лиц, которые по определенным причинам не могли посещать банковские или кассовые отделения для своевременной оплаты услуг.

Так как системой пользуются клиенты разных возрастных категорий, преимущественной задачей было разработать простой пользовательский интерфейс, с которым смогут разобраться даже неопытные пользователи персональных компьютеров. С требованием разработчики успешно справились: клиентские отзывы говорят о логичном местоположении разделов, простоте и быстром отклике.

К базовым возможностям подобного проекта можно отнести:

1. быстрая оплата и возможность настройки автоматических платежей с использованием пластиковой дебетовой карты любого отечественного банка;
2. ведение статистики с передачей показаний для хранения в общей базе, что избавляет от необходимости их постоянной сверки;
3. предоставление уникальных сведений для индивидуального входа каждому пользователю;
4. личный кабинет Мособлгаз для физических лиц Московской области может похвастаться оперативной службой поддержки, которая не только быстро решит возникшую проблему, но и произведет бесплатную консультацию по интересующему вопросу.

Личный кабинет МосОблГаз для физического лица

Так как в качестве основных клиентов государственной организации выступают физические лица, функционал панели был направлен преимущественно на удовлетворение их потребностей и выполнение повседневных запросов. Работа с mosoblgaz ru требует наличия стабильного интернет-соединения, без которого получить доступ к системе будет невозможно. Разработчики максимально упростили дизайн и оптимизировали его для разной диагонали экранов, что делает возможным перехода и использования сайта с браузера современного смартфона.

Работа с системой, включая быструю оплату услуг, требует прохождения процесса регистрации и дальнейшей авторизации. В предлагаемом Мособлгаз официальном сайте, Московская область также включена для обслуживания. При работе используются современные защитные протоколы, которые гарантируют конфиденциальность информации и защиту от хищения злоумышленниками.

Получить доступ к работе с современным функционалом можно сразу после прохождения онлайн регистрации в ЛКК, доступному по адресу Мособлгаз ру. Процесс повторной авторизации надежно защищен от возможности подбора паролей сторонними генераторами, вы можете быть уверены в сохранности информации и средств на счете. Данные от привязанной пластиковой карты также будут в надежности.

Возможности МосОблГаз

Рассматривая программные и технические возможности современного предложения для повседневного использования, необходимо отметить его основные преимущество над подобными аналогами и уникальные функции:

• оплачивая услуги в ГУП МО Мособлгаз, официальный сайт сертифицирован, а финансовые операции не взимают дополнительную комиссию. Так вы сможете не только быстро пополнить счет, но и сэкономить;
• все платежные действия происходят напрямую и не требуют дополнительного подтверждения у обслуживающих операторов, что положительно сказывается на общей скорости работы системы;
• работая с проектом от Мособлгаз личный кабинет физического лица Московская область, вы можете всего в несколько нажатий подать заявку на оформление дополнительной услуги. Сделать это можно в соответствующем разделе, заполнив предложенную форму. В случае необходимости, с вами свяжется оператор по указанному в профиле номеру мобильного или домашнего телефона;
• здесь вы можете ознакомиться с детализированной истории платежей и показаниями счетчиков. Раздел позволит максимально оптимизировать потребление газа и вывести средний ежемесячный результат.

Как пользоваться личным кабинетом Мособлгаз

Для начала работы с системой достаточно быть обладателем персонального компьютера или современного смартфона с предустановленным браузером и наличием доступа к интернет-подключению. Пройдите на официальный сайт ГУП МО МосОблГаз, после чего вам будет предложено пройти процесс регистрации или авторизации. Порядок действий мы рассмотрим в отдельном разделе.

Личный кабинет клиента обладает интуитивно-понятным интерфейсом, что не вызовет затруднений при повседневном использовании базовых функций. Если же что-то не получается – узнать полный порядок действий можно в информационном разделе или связавшись с оператором любым удобным способом.

1. пополнение баланса;
2. настройка сервиса автоматической оплаты;
3. внесение и проверка показаний;
4. заказ дополнительной опции;
5. связь с консультантом;
6. получение детализированной статистики за определенный промежуток времени;
7. изменение контактных данных.

Вышеуказанный список опций не полный и постоянно редактируется, что говорит об актуальности современного решения.

Регистрация в Мособлгаз

Используя возможности сервиса Мособлгаз личный кабинет клиента Московской области, вход может быть выполнен только после прохождения процесса регистрации. Сделать это можно не выходя из дома, перейдя в соответствующий раздел. Клиенту будет предложено заполнить форму, содержащую следующую информацию:

• полный номер лицевого счета. Вводите только корректные данные, так как именно сюда будет поступать платеж;
• электронная почта для возможности восстановления пароля или получения новостной рассылки;
• номер мобильного телефона для возможности активации подтверждения входа путем ввода разового кода из SMS-сообщения;
• уникальный пароль, состоящий из комбинации цифр и латинских символов.

Дальнейшие инструкции будут высланы на мобильный телефон или электронную почту, в зависимости от выбранного способа подтверждения. Теперь вы можете перейти к процессу авторизации и дальнейшему использования базовых функций.

Передача показаний

Передача показаний, оплата услуг, настройка пластиковой карты и другие опции становятся доступными только после ввода корректного логина и пароля от ЛКК МЭС РФ. Авторизация производится на соответствующей странице, где потребуется ввести не только пользовательские данные, но и специальный разовый код с капчи, которая позволит удостовериться в том, что вы являетесь живым пользователем, а не специальной программой для взлома.

Перейдя на главную страницу, вы можете:

1. оперативно настроить платежный сервис. Введите реквизиты вашей дебетовой карты обслуживающего отечественного банка;
2. настроить систему автоматической оплаты. Вы можете установить как фиксированный платеж, так и автоматическое списывание средств за заранее внесенные показания;
3. внесение в общую базу данных показаний и дальнейшая их передача на обслуживающий сервис. Так вы избавитесь от необходимости вызова специалиста на дом или самостоятельного посещения офиса обслуживания;
4. получение детализированной выписки и изучение текущего состояния лицевого счета.

Для передачи показаний также потребуется заполнить соответствующую форму. Внимательно соблюдайте инструкцию и перепроверяйте вводимую информацию, так как ее дальнейшее редактирование будет возможным только путем обращения в службу поддержки.

Клиентская поддержка

Поддержка клиентов – неотъемлемый инструмент функционирования любой частной или государственной компании, особенно если ее деятельность направлена на обслуживание клиентов. Возможности ресурса Мособлгаз личный кабинет клиента физического лица Московской области полностью соответствуют этому требованию и позволяют:

• связаться с квалифицированным специалистом путем звонка в службу поддержки по бесплатному круглосуточному номеру. Предварительно сформулируйте тему вашего обращения и сообщите краткую причину. Сотрудник оперативно произведет поиск требуемой информации в уникальной информационной базе, что позволит дать четкий ответ на конкретный вопрос;
• заказать обратный звонок в кабинете, воспользовавшись соответствующей функцией. Предварительно рекомендуется в примечание указать направление обращение: техническая неисправность или консультация;
• использовать панель биллинга, где можно всего за несколько нажатий оформить текстовый запрос. Заполните установленную форму, после чего сотрудник сможет обработать ваше сообщение. Оповещение об ответе придет по заранее указанному адресу электронной почты.

Телефон Мособлгаз

Так как деятельность компании покрывает всю Московскую область, организовать единый номер для обратной связи затруднительно. Контактные данные будут зависеть от региона вашего обслуживания, а посмотреть их можно в копии официального договора или перейдя в соответствующий раздел официального сайта. Система поиска позволяет быстро найти интересующую информацию и обработать ее.

Клиенты положительно встретили современное решение на отечественном рынке, указывая на преимущество над другими аналогами. Простота использования, функциональность, отсутствие комиссии и возможность сохранения данных для дальнейшего изучения – главные преимущества для использования.

• Официальный сайт: http://www.mosoblgaz.ru
• Личный кабинет: https://lkk.mosoblgaz.ru
• Телефон горячей линии: 8 800 200-24-09