Какими способами можно вернуть смартфону первоначальное состояние?
Через меню настроек самого телефона
Наиболее простой способ сбросить смартфон до заводских настроек – воспользоваться соответствующим пунктом меню в настройках телефона.
Из главного меню переходим в «Настройки», выбираем пункт «Общие настройки», далее «Сброс» и «Сброс данных».
В различных аппаратах название искомого пункта меню может отличаться. Необходимые пункты меню могут также называться «Восстановление и сброс», «Сброс к заводским настройкам», «Архивация и сброс», «Восстановление и сброс» и т.д. При этом, общий принцип остается неизменным.
С использованием клавиш Recovery
Если воспользоваться первым методом нет возможности – существует способ восстановления через режим Recovery. Для входа в этот режим необходимо зажать определённую комбинацию кнопок на выключенном смартфоне. Сочетание кнопок зависит от производителя вашего аппарата. Ниже представлены комбинации клавиш, которые используются для входа в режим восстановления в большинстве моделей смартфонов.
- Кнопка питания + кнопка «домой» + кнопка громкость ↓ или
- Кнопка питания + кнопка громкость ↓ или
- Кнопка питания + кнопка «домой» + кнопка громкость ↓ и
- Кнопка питания + кнопка громкость ↓ и
В большинстве случаев меню Recovery выглядит следующим образом.
Навигация производится с помощью кнопок регулировки громкости. Выбор – клавишей питания. Для сброса настроек необходимо выбрать пункт «Wipe data/factory reset». Телефон уйдёт в перезагрузку и вернётся к заводским настройкам.
С помощью компьютера
Для восстановления заводских настроек можно воспользоваться ПК. Для этого необходимо скачать Android System Development Kit. После утановки программы нажмите ПКМ на «Мой компьютер», выберите «Свойства». Щелкните на пункт «Дополнительные параметры системы» и во вкладке «Дополнительно» выберите пункт «Переменные среды». Далее кликните опцию «Path» и выберите «изменить».
Промотайте открывшееся окно в конец и пропишите путь к каталогу, куда установили ADK. Щелкните «OK», для сохранения.
Нажмите на клавиатуре комбинацию клавиш «Windows + R», в появившемся окне наберите «cmd». Откроется окно командной строки. Включите ваш смартфон и подключите его к компьютеру через USB-кабель. Напишите в командной строке «adb shell» и нажмите «Enter». Когда ADK подключится к мобильному устройству, напишите «wipe_data» и нажмите «Enter».
Ваш телефон перезагрузится в режиме восстановления и автоматически сбросится к заводским настройкам.
Сброс сервисным кодом
Существует ещё один простой способ вернуть телефону первоначальное состояние. Сброс с помощью специальных сервисных кодов. Для этого необходимо ввести в меню набора номера одну из следующих комбинаций:
- *2767*3855#
- *#*#7780#*#*
- *#*#7378423#*#*
Телефон перезагрузится, запустится восстановление.
Для чего это нужно
Возврат к заводским настройкам телефона необходим в следующих случаях:
- Решение проблем, связанных с работой устройства. При длительном использовании, система засоряется ненужными файлами, смартфон начинает тормозить. Сброс настроек - один из наиболее простых и действенных способов выхода их ситуации;
- Для удаления всех ваших данных, при перепродаже смартфона на вторичном рынке;
- Если вы забыли код разблокировки или графический ключ. Однако, в этом случае сброс настроек следует использовать с осторожностью, так как, начиная с Android версии 5.1, после восстановления потребуется ввести учётную запись Google, которая использовалась на этом устройстве.
Для чего нужен сброс данных
Сброс данных устройства (сброс настроек, hard reset, factory reset) - это удаление со смартфона или планшета всех данных: контактов, сообщений, загруженных приложений, фотографий, музыки, настроек почты, будильников. После сброса смартфон или планшет возвращается к заводскому состоянию.
Обычно сброс данных делают в следующих случаях:
- Перед продажей или передачей устройства другому человеку;
- Если на устройстве возникает какая-то проблема, которую не удается исправить другими способами;
- После обновления программного обеспечения устройства (прошивки).
Что нужно сделать перед сбросом данных
1. Скопируйте с устройства важную информацию.
Во время сброса память устройства будет очищена и все данные будут удалены. Если есть какие-то важные данные, сделайте их копию.
2. Удалите с устройства аккаунт Google.
Если этого не сделать, то при включении устройства после сброса будет запрашиваться тот аккаунт, который был на устройстве перед сбросом. Без ввода этого аккаунта включить устройство не получится.
Первый способ сделать сброс данных - через меню
Второй способ сделать сброс данных - с помощью кнопок
Такой способ применяется в том случае, когда смартфон или планшет не включается, либо экран заблокирован.
Если после сброса устройство не включается, требуется аккаунт Google
Если после сброса устройство не включается (зависает)
Обратитесь в сервисный центр Samsung, требуется переустановка прошивки инженерным методом.
Выделяется несколько способов, как Самсунг сбросить до заводских настроек - с помощью встроенного меню, через рекавери или с применением секретного кода. Во всех случаях телефон очищается и возвращается до первоначального состояния. Ниже рассмотрим, что такое сброс настроек, как правильно сделать эту работу для Samsung разных моделей, к примеру, J1, J2, J3, J5, А5, А3, А7, Prime и т. д. Подробно разберем возможные проблемы и пути их решения.
Что это такое?
Сброс настроек (hard reset) - манипуляция, подразумевающая удаление с телефона или другого устройства на Андроид всех данных, внесенных владельцем с момента покупки. Отвечая на вопрос, что такое хард ресет, можно сказать просто - это полный возврат смартфона Самсунг к тому состоянию, которое было в момент покупки.
Решение сбросить изделие до заводских настроек должно быть осознанным, ведь при выполнении такой работы удаляются:
- сохраненные ключи и СМС;
- установленные приложения;
- данные пользователя;
- медиафайлы (фото, картинки, видео, книги и т. д.);
- настройки программ;
- звонки, контакты;
- пароли, ключи и т. д.
При этом аппаратный сброс не удаляет сведения на карте памяти, поэтому перед тем, как сбросить Самсунг до заводских настроек, все данные можно перенести на нее или другое устройство.
Как подготовиться к сбросу?
Перед тем как сбросить настройки на Андроиде Самсунг до заводских, важно подготовиться к этому процессу. Для этого требуется пройти два этапа - копировать информацию с устройства, а также удалить аккаунт Гугл. Рассмотрим эти моменты подробнее.
Копирование важной информации
Как отмечалось, сброс настроек до заводских ведет к полной очистке памяти от всех данных. Если на смартфоне имеются важные сведения, их необходимо копировать на выносной носитель.
Для сохранения контактов можно использовать аккаунт Гугл, перенос данных на СИМ-карту или сохранение в виде VCF-файла. Последний вариант является наиболее универсальным, поэтому рассмотрим пошаговую инструкцию:
- войдите в Контакты;
- жмите на Опции (три точки);
- выберите Управление контактами;
- кликните на пункт Импорт/Экспорт контактов;
- выберите раздел Экспорт;
- сохраните данные на карту памяти;
- жмите Экспорт.
Для восстановления повторите первые три действия, что рассмотрены выше, жмите Импорт, найдите и загрузите VCF-файл с контактами на телефон Самсунг. При выборе места для хранения файлов выбирайте аккаунт Гугл.
Сохранение на ПК
Если вы решили полностью обнулить телефон Samsung до заводских настроек, данные на смартфоне можно сбросить на ПК. Для этого:
- подключите аппарат к компьютеру с помощью USB-кабеля;
- в папке Компьютер найдите новое устройство (установки дополнительных драйверов не нужно, ведь подключение происходит по MTP-протоколу);
- войдите во внутреннюю память и выберите нужные файлы.
После этого остается сбросить необходимые данные с телефона на ПК. Бывают ситуации, когда во внутренней памяти ничего не отражается. Это происходит в случае, когда дисплей Самсунг заблокирован рисунком, паролем или ПИН-кодом. После разблокировки файлы должны появиться.
Smart Switch
Самый простой и универсальный способ сбросить все данные с телефона Самсунг - использовать программу Smart Switch. С помощью софта можно сохранить важную информацию и вернуть ее после обнуления смартфона до заводских настроек. Софт сбережет контакты, СМС, мультимедиа, обои, приложения, настройки, часы и т. д.
Алгоритм такой:
- скачайте софт и поставьте его на ПК, перед тем как сделать хард ресет на Самсунг;
- запустите ПО и подключите телефон с помощью кабеля к ПК;
- дождитесь установки основных устройств и определения смартфона;
- кликните кнопку Еще и Настройки;
- выберите Элементы архивации и укажите те данные, которые подлежат сохранению;
- подтвердите действие;
- кликните кнопку Резервное копирование и дождитесь завершения процесса.
После окончания работы появится информация, какие сведения сохранены, а что не удалось сберечь. Согласитесь с приеденной информацией.
Удаление аккаунта Гугл
Перед тем как откатить до заводских настроек Самсунг, необходимо удалить аккаунт Гугл. Если не сделать эту работу, после сброса запрашивается тот аккаунт, который был активен до обнуления. Без ввода данных восстановить работу смартфона не получится.
Чтобы удалить аккаунт Гугл на Андроид 9 и выше, сделайте следующее:
- войдите в настройки;
- перейдите в Облако и учетные записи и Учетные записи;
- укажите аккаунт, который нужно убрать;
- если вы вдруг забыли пароль, жмите на ссылку Забыли свой идентификатор и пароль, а после следуйте подсказкам;
- подтвердите удаление.
Если нужно удалить аккаунт на Самсунг с Андроид до 9-й версии, сделайте следующее:
- откройте меню телефона;
- выберите Настройки;
- войдите Облако и учетные записи;
- укажите нужный аккаунт (тот, что требуется сбросить);
- жмите на Меню слева внизу или три точки;
- выберите раздел удаления и подтвердите действие.
Если вдруг забыли пароль, действуйте по принципу, который рассмотрен выше.
Как сбросить Самсунг до заводских настроек: все способы
Выделяется три метода, как сбросить все настройки на Андроиде Самсунг - стандартным методом (через меню), через инженерное меню или с применением кодов. Рассмотрим каждый из методов подробнее.
Через меню
Самый простой способ полностью сбросить Самсунг на Андройд к заводским настройкам - сделать это встроенным способом (через меню смартфона). Этот вариант подойдет большинству пользователей, как наиболее простой и быстрый. Его рекомендуется выбирать во всех случаях, когда можно загрузить телефон и добраться до нужного пункта меню.
Алгоритм такой:
- войдите в секцию Настройки;
- перейдите в Система(Общие настройки);
- найдите ссылку Сброс;
- жмите на кнопку Сбросить (Сброс устройства, Удалить все);
- дождитесь перезагрузки и удаления данных.
Учтите, что названия разделов могут различаться в зависимости от аппарата и версии ОС телефона Самсунг.
С помощью кнопок
Второй способ - сбросить Самсунг до заводских настроек с помощью кнопок. Такой вариант применяется в случае, когда использовать первое решение не удается. Причиной может быть заражение смартфона вирусом, серьезный сбой ПО, невозможность загрузки и т. д. Иными словами, он применяется, если войти ОС смартфона и перейти в нужный раздел меню не удается. Единственный выход - сбросить данные с помощью механических кнопок.
Алгоритм такой:
- Отключите мобильный аппарат Самсунг Галакси.
- Зажмите комбинацию кнопок. Здесь подходы могут меняться в зависимости от смартфона. При наличии клавиши Домой (по центру внизу), жмите ее, а также Питание и Громкость вверх. Если предусмотрена клавиша Bixby, нажмите на нее вместо Домой. При отсутствии этих кнопок просто зажмите Громкость вверх и питание.
- Дождитесь появления на дисплее надписи Samsung, а после этого уберите палец с кнопки питание, а остальные клавиши продолжайте удерживать.
- Держите клавиши до появления меню Recovery. В среднем с момента нажатия до появления уходит до 15 с. Этот режим легко распознать по появлению специального текстового меню.
- С помощью громкости перейдите в раздел Wipe data/factory reset.
- Подтвердите действие путем нажатия кнопки Питание.
- Жмите Громкость вниз для выбора раздела «Yes» или «Yes - Delete all user data».
- Кликните кнопку Питание, чтобы подтвердить удаление данных с аппарата.
- Дождитесь появления главного меню и жмите кнопку Питание на разделе Reboot system now.
После выполнения указанных действий аппарат перезапускается. Этот метод позволяет быстро сбросить аппарат и вернуть Самсунг с Андроид к заводским настройкам.
С помощью кода
Как вариант, можно сбросить аппарат с помощью специального кода. Этим способом необходимо пользоваться в крайнем случае. Сложность в том, что он подходит не для всех ОС Андроид, да и коды могут различаться.
Так, для ОС Android от 2.3 и выше применяется код *2767*3855#. Если на Самсунг установлена версия от 4.0 и выше, тогда попробуйте следующий набор - *#87976633#. Еще один вариант - наберите *#*#7780#*#*. После этого появляется экран, на котором необходимо выбрать соответствующий вариант и сбросить телефон до заводских настроек. Отметим, что код *2767*3855# часто используются для перепрошивки аппарата.
В каких случаях стоит сбросить телефон до заводских настроек?
Перед тем как сделать hard reset на Samsung, попробуйте другие способы восстановления. Если они не помогают, действуйте с учетом приведенных выше инструкций.
- перед продажей телефона или его предоставления другому человеку;
- после обновления ПО (прошивки);
- в случае, если забыт графический ключ, а восстановить его не удается;
- при возникновении конфликтов между разными программами, которые не удается решить удалением;
- перед установкой нового ПО (к примеру, другой версии Андроид).
Также сбросить Самсунг необходимо, если имеют место такие проблемы:
- постоянные зависания, трудности с загрузкой;
- неудачная прошивка смартфона;
- замедление работы, быстрый разряд;
- иные проблемы, которые не удается решить без обнуления.
Перед тем как сбросить Самсунг до заводских настроек, попробуйте решить вопрос другими методами. К примеру, если на телефоне появился вирус, установите антивирусную программу Др Веб и проверьте аппарат на наличие вредоносных программ. Если проблема в каком-либо приложении, перейдите в безопасный режим и проверьте корректность работы телефона Самсунг без применения сторонних программ. После входа в Safe Mode удалите лишний софт и проверьте работоспособность. В таком случае можно избежать полного сброса и сэкономить время на восстановление личной информации. Не забывайте о копировании важной информации перед возвратом к заводским настройкам.
Особенности по моделям
Для всех моделей Самсунг на Андроид, будь это J1, J2, J3, J5, A5, A3, A7, Prime, подходы одинаковы. По-иному обстоит ситуация, если речь идет о старых смартфонах без ОС, к примеру, Samsung Duos. В таком случае нужно сбросить настройки с помощью кнопок. Если на телефоне установлена ОС Андроид, обратите внимание на версию, ведь название разделов (при сбросе через меню) может отличаться.
Почему устройство не включается и другие ошибки
Бывают ситуации, когда снести старые настройки с первого раза не удалось. При этом после выполнения работы телефон может не включиться. Причин может быть несколько:
- Ошибки в процессе сброса. В этом случае повторите манипуляцию заново. Для этого необходимо сбросить аппарат через хард ресет.
- Разряд батареи. Все работы по сбросу необходимо выполнять при полностью заряженном аккумуляторе. В ином случае процесс может пройти некорректно, и всю работу придется выполнять заново.
Возможна и другая ситуация. Вы решили сбросить Самсунг до заводских настроек, включили телефон, но он блокируется. Это легко объяснить. Для защиты аппаратов от кражи и несанкционированного доступа производитель Гугл в версиях Андроид от 5.1 и выше предусмотрел защиту в виде Google FRP. Если пользователь сделал сброс данных, но перед выполнением этой работы не удалил Гугл-аккаунт, устройство блокируется. При активации Самсунг запрашивает данные той учетной записи, которая была ранее. Системе нужен пароль для входа. Чтобы избежать такой ситуации, необходимо удалить аккаунт до сброса. Как это делать правильно, рассмотрено выше.
Если неприятная ситуация произошла, и вы решили сбросить телефон до удаления учетной записи, устройство необходимо разблокировать. Для этого:
- Введите Гугл-аккаунт, который был на телефоне до сброса и кликните на кнопку Далее.
- Укажите пароль от аккаунта и кликните Далее.
- Если учетная запись и пароль введены корректно, смартфон предлагает продолжить настройку.
Если пароля от аккаунта нет, войдите на ПК и перейдите по ссылке g.co/recover. Там укажите учетную запись, которая была до аннулирования данных. При этом следуйте инструкциям, которые имели место до восстановления пароля. Ввод нового пароля возможен через сутки.
В случае, когда человек не помнит, каким был аккаунт на телефоне или не удалось восстановить пароль, придется нести смартфон в сервисный центр Самсунг. С собой нужно взять документы, которые бы подтверждали покупку. В пакете должен быть гарантийный талон, кредитное соглашение и другие данные. Если этой информации нет, с разблокировкой возникают трудности.
Необходимость в восстановлении телефонов или планшетов Samsung до заводских настроек возникает при появлении сбоев операционной системы Android. Причиной неполадки бывают установленное из неизвестных источников программное обеспечение, большое количество игр на внутренней и внешней карте памяти или неправильные действия пользователя. После этого мобильное устройство начинает работать нестабильно или вообще перестаёт включаться. И сброс системы, системный или аппаратный – лучший вариант для возвращения работоспособности.
Сброс через меню настроек
Первым и самым простым способом восстановить систему смартфона «Самсунг» до состояния, в котором она была при покупке, является сброс через настройки. Для этого от пользователя требуется:Владельцу смартфона с активированной блокировкой экрана для продолжения перехода к следующему этапу придётся ввести пароль или PIN-код. После выбора удаления всех данных мобильное устройство восстановит заводские настройки и перезагрузит систему. Если же какая-то информация должна быть сохранена, её переносят на внешнюю карту памяти.
Программный сброс планшетов Samsung обычно совпадает с аналогичными действиями для смартфонов. Но при наличии разных версий операционной системы восстановление может выполняться по-другому – отличия заключаются в названии пунктов. Вместо «Архивации и сброса» в меню настроек выбирают «Конфиденциальность» или «Восстановление и сброс».
Восстановление через меню Recovery
Сбрасывая систему до заводских настроек на смартфонах Samsung, пользуются следующей методикой:- Выключают устройство;
- Одновременно нажимают и держат кнопки Home, Volume + и Power;
- Ожидают появления вибрации, свидетельствующей о реакции смартфона на нажатие клавиш, и отпускают Power;
- При появлении на экране меню System Recovery отпускают остальные кнопки;
- Используя клавиши громкости, выбирают пункт Factory reset (иногда – Wipe data) и нажимают Power для выбора соответствующего пункта.
Такой же вариант аппаратного сброса применим и для планшетов Samsung. Но, так как кнопка Home на этих устройствах отсутствует, выполнять Hard Reset придётся нажатием только двух клавиш – снижения громкости и включения. Остальные действия и надписи на дисплее полностью аналогичны с процессом восстановления настроек смартфона.
Сброс путём набора сервисного кода
Для смартфонов и планшетов с 3G-модулем настройки сбрасывают, вводя комбинацию символов. Для этого открывают панель набора телефонных номеров (зелёная трубка на главном экране) и вводят один из трёх вариантов:
После ввода числовой комбинации с помощью сенсорного номеронабирателя следует нажать клавишу вызова. Это приведёт сначала к перезагрузке системы, а затем к процессу сброса. Для планшетов без 3G-модуля, на которых отсутствует приложение «Телефон», эта методика не подходит.
Обращение в сервис
Системные и аппаратные методики сброса настроек мобильных устройств Samsung подходят только для ситуаций, когда они продолжают работать. Иногда с помощью меню Recovery удаётся запустить и восстановить до заводского состояния системы планшета или смартфона, по какой-то причине переставшего включаться. Но, если ни один из способов не помог, а устройство не только зависает, но и перестаёт отвечать на действия пользователя, не обойтись без обращения в сервисный центр. Иногда восстановление настроек выполняют даже по гарантии.Существует много причин, чтобы сделать хард ресет Samsung Galaxy A5. Во-первых, прежде чем продать свой смартфон, нужно обязательно сбросить настройки к заводским. Таким образом, вы удалите личные данные с внутренней памяти мобильного устройства.
Также хард ресет Samsung Galaxy A5 может быть полезен в ситуациях, когда смартфон начал неправильно работать, появляются ошибки, не открываются приложения и прочее.
Мы расскажем про 4 способа, как вы можете сделать хард ресет Samsung Galaxy A5.
Способ 1: хард ресет Samsung Galaxy A5 из меню настроек
Если ваш смартфон включается, и вы можете перейти в меню настроек, тогда используйте этот метод. Он наиболее быстрый и простой.
Способ 2: хард ресет Samsung Galaxy A5 из меню восстановления
Если Вы не можете включить свой смартфон, он завис или вы забыли пароль, тогда попробуйте сделать хард ресет Samsung Galaxy А5 из меню Recovery.
Ваш смартфон будет выключен. Перезагрузка может занять немного больше времени, чем обычно. Не переживайте, дождись полной загрузки смартфона.
Способ 3: хард ресет Samsung Galaxy A5 удаленно
Если вы потеряли свой смартфон или он был украден, вы должны стереть все личные данные с внутренней памяти мобильного устройства, чтобы новый владелец не получил доступ к вашим фотографии, контактам, банковским счетам и т.д.
Способ 4: хард ресет Samsung Galaxy A5 через компьютер
Если у вас не получается сделать хард ресет Samsung Galaxy A5 с помощью первых 3 способов, тогда используйте свой компьютер.
Для этого вам понадобится microUSB кабель и программа Samsung Kies 3.
На этом все! Вы можете использовать эти методы хард ресет Samsung Galaxy A5, чтобы быстро очистить внутреннюю память своего смартфона, исправить программные ошибки или удалить пароль.